Kurumsal İletişim

Şeffaf, Tutarlı ve Değer Odaklı İletişim

Türk Ticaret Bankası, 2025 faaliyet döneminde şeffaf, tutarlı ve değer odaklı bir iletişim stratejisi izlemiştir. Bu dönem; Banka’nın yeniden faaliyete geçiş sürecinin kamuoyuna ve paydaşlara etkin bir biçimde aktarılması, marka kimliğinin güçlendirilmesi ve ihracat odaklı stratejik konumunun pekiştirilmesi açısından önemli bir dönüm noktası olmuştur. Banka, yıl boyunca yürüttüğü çalışmalarla itibarını ve marka değerini destekleyen bütünleşik bir iletişim yaklaşımı sergilemiştir.

Tanıtım Faaliyetleri

112 yıllık tarihiyle Türkiye’nin ilk özel sermayeli milli bankası olan Türk Ticaret Bankası, yenilenen yapısıyla yeniden faaliyete geçtiğini 6 Mayıs 2025 tarihinde TİM Dış Ticaret Kompleksi’nde düzenlenen geniş katılımlı bir tanıtım toplantısı ile kamuoyuna duyurmuştur.

2025 yılı içinde faaliyete geçen 11 şube için açılış törenleri ve kurdele kesim seremonileri düzenlenmiştir. Bu etkinliklerde devlet erkânı, yerel yönetim temsilcileri, akademik çevrelerden isimler, İhracatçı Birlikleri temsilcileri, çok sayıda ihracatçı ve basın mensubu ağırlanarak Banka’nın sahadaki varlığı güçlendirilmiştir.

İhracat Ekosistemi ile Güçlü Etkileşim

Banka, “İhracatçının Ana Bankası” olma vizyonu doğrultusunda yıl boyunca ihracatçı birlikleri ve sektörel kuruluşlarla yakın temasını sürdürmüştür. Doğu Karadeniz İhracatçılar Birliği, İstanbul Maden İhracatçıları Birliği, Savunma ve Havacılık Sanayi İhracatçılar Birliği ve İMES Organize Sanayi Bölgesi tarafından düzenlenen etkinliklerde yer alınarak, Banka’nın faaliyetleri hakkında ihracatçılar doğrudan bilgilendirilmiştir.

İtibar yönetimi kapsamında önemli organizasyonlarda yer alınmıştır. Şubat ayında düzenlenen İstanbul Fashion Connection Hazır Giyim ve Moda Fuarı’na Platin Sponsor, Kasım ayında gerçekleşen Türkiye İnovasyon Haftası 2025’e ise Stratejik Partner olarak katılım sağlanmıştır. Ayrıca, TİM tarafından düzenlenen “Bölgesel İhracatçılar Buluşmaları”na ve İhracatı Geliştirme A.Ş. (İGE) tarafından düzenlenen “İhracatın Finansmanı” buluşmalarına sunum ve stantlarla iştirak edilmiştir.

Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen “İhracat Akademisi” programı kapsamında Banka yöneticileri eğitmen olarak görev almış ve sektörün gelişimine katkı sunmuştur. Banka çalışanları ayrıca; bilgi güvenliği, dolandırıcılık, etik ve finansal ödeme teknolojileri gibi alanlarda düzenlenen zirve ve panellerde konuşmacı olarak yer alarak Banka’nın entelektüel sermayesini temsil etmiştir.

Dijital İtibar ve Kurumsal Kimlik

Dijital kanallarda marka bütünlüğünü sağlamak amacıyla kurumsal internet sitesinin tasarım ve imaj çalışmaları tamamlanarak yeni web sitesi yayına alınmıştır. Instagram, Twitter, Facebook ve LinkedIn hesaplarında belirlenen strateji doğrultusunda içerik ve tasarım üretimleri gerçekleştirilerek dijital itibar yönetimi etkin bir şekilde sürdürülmüştür.

2025 yılında Banka’nın vizyonu ve yeni dönem hedefleri doğrultusunda kurumsal kimlik tasarımı güncellenmiştir. Kurumsal temsillerde ve şubelerde kullanılmak üzere yenilenen kimlikle uyumlu promosyon materyalleri ve stant tasarımları hazırlanmıştır. İş birimleri ile koordineli olarak ürün ve hizmetlere yönelik logo ve motto çalışmaları yürütülmüştür.

Sosyal Sorumluluk Projeleri

“Sürdürülebilir Bankacılık” faaliyetlerini desteklemek amacıyla kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin temelleri 2025 yılında atılmıştır. 2026 yılında, kurumsal sosyal sorumluluk ve çalışan gönüllülüğü alanlarında hedef odaklı projelerin hayata geçirilmesi planlanmaktadır.

Kurum İçi İletişim

Banka’nın temel değerlerini ve vizyonunu çalışanlarla paylaşmak, ortak hedefler etrafında kenetlenmeyi sağlamak ve kuruluş sürecindeki özverili çalışmaları takdir etmek amacıyla yıl boyunca çeşitli kurum içi organizasyonlar düzenlenmiştir.

Gelecek Dönem Hedefleri

Türk Ticaret Bankası, 2026 yılında da itibar yönetimi, sosyal sorumluluk projeleri, medya ilişkileri ve sponsorluk yönetimini sürdürerek marka algısını tüm paydaşlar nezdinde pekiştirmeyi hedeflemektedir.