ÇALIŞAN DENEYİMİ

İnsan Odaklı Büyüme ve Gelişim Yılı

Türk Ticaret Bankası, stratejik hedefleri doğrultusunda güçlü bir insan kaynakları yönetim uygulamasını hayata geçirmiştir. 2024 yılının Eylül ayında ilk kredisini kullandırarak faaliyete geçen Banka, 2025 yılını bir “Gelişim ve Organizasyon Yılı” olarak değerlendirmiştir. Bu kapsamda, çalışanlara sektörle rekabet edebilir seviyede ücretlendirme ve sosyal haklar sunulmuş; adil, eşitlikçi ve motive edici politikalarla kurumsal aidiyet duygusu güçlendirilmiştir.

Banka; çalışan bağlılığını artırmak amacıyla güçlü bir iç iletişim çalışması yürütmekte, çalışan memnuniyetini ölçmeye ve iyileştirmeye yönelik aksiyonlar almakta, kariyer ve gelişim fırsatları, genişletilmiş yan haklar paketi sunmaktadır.

İstihdam ve Organizasyonel Genişleme

Banka, 2025 yılında hızla büyüyen organizasyon yapısını desteklemek üzere kapsamlı işe alım faaliyetleri yürütmüştür. Yıl içerisinde 185 yeni personel istihdam edilmiş, toplam çalışan sayısı 401’e ulaşmıştır. Türk Ticaret Bankası; eğitim düzeyi yüksek, yeniliklere açık ve dinamik adayları bünyesine katmayı önceliklendirmiş; yaş ve cinsiyet ayrımı gözetmeksizin tüm adaylara eşit kariyer fırsatları sunmuştur.

Şubeleşme stratejisi kapsamında faaliyete geçen 11 yeni şube için bina seçiminden konsept uyumuna kadar tüm süreçler titizlikle yönetilmiş; şubelerde bankacılık niteliklerine uygun iş gücünün seçimi sağlanmıştır. Ayrıca, Genel Müdürlük binasına artan ihtiyaçlar doğrultusunda yeni bir kat eklenerek çalışma ortamları yenilenmiş ve genişletilmiştir.

İşe Alım Politikası

Türk Ticaret Bankası; eğitim düzeyi yüksek, yeniliklere açık, enerjik, dinamik, kendisini ve işini geliştirme potansiyeli bulunan, kurum değerlerini benimseyip sahip çıkacak adayları bünyesine katmayı amaçlamaktadır. Yaş, cinsiyet veya diğer farklılıkları gözetmeden, tüm adaylara eşit kariyer fırsatları sunulmaktadır.

Eğitim ve Gelişim Faaliyetleri

Banka; hedefleri, stratejileri ve çalışma prensipleri ile eğitim ve gelişim süreçleri arasında paralellik sağlamak, çalışanların gelişimine yatırım yaparak, kurum değerlerini ve kültürünü güçlendirmek amacıyla eğitim programları uygulamaktadır. Çalışanların gelişimi en üst seviyede desteklenmekte, çözüm odaklı gelişim programları tasarlanmaktadır.

Bu doğrultuda Banka’ya yeni başlayan çalışanlar göreve göre düzenlenmiş oryantasyon programına alınmaktadır. Çalışanların teknik bilgilerini artırmaya yönelik bankacılık eğitimleri ile uzmanlık konularında gelişimleri sağlanmakta, bunun için ulusal ve uluslararası sertifika programlarına katılarak bilgilerini güncel tutmaları hedeflenmektedir.

Çalışanların mesleki ve kişisel gelişimlerini desteklemek amacıyla 2025 yılında yoğun bir eğitim takvimi uygulanmıştır.

Yıl boyunca gerçekleştirilen öne çıkan eğitim faaliyetleri şunlardır:

• Softinya Eğitim Platformu: Çalışanların gelişimine dijital ortamda sürekli erişim sağlanmıştır.
• Teknik ve Mevzuat Eğitimleri: R Yazılım Dili, MASAK Uyum eğitimleri ve Güncel Ekonomi/Yeni Nesil İş Modeli eğitimleri ile çalışanların teknik yetkinlikleri artırılmıştır.
• Zorunlu Eğitimler: Bankacılık mevzuatı gereğince tamamlanması gereken eğitimler ile İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) zorunlu eğitimleri, tatbikatlar ve ilkyardım eğitimleri başarıyla tamamlanmıştır.

Dijitalleşme ve İK Projeleri

2025 yılında İnsan Kaynakları süreçlerinin dijital dönüşümü kapsamında önemli projeler hayata geçirilmiştir:

• Easy HR: Dijital İK dönüşümü projesi ile insan kaynakları süreçleri dijital platforma taşınmıştır.
• Yönet 360 (ERP): Dijital Satın Alma dönüşümü projesi ile şube ve genel müdürlük ihtiyaçları (yazılım, donanım, malzeme, hizmet) için uçtan uca dijital bir yönetim sağlanmıştır.
• Performans Sistemi: Adil ve şeffaf bir değerlendirme kültürü oluşturmak amacıyla performans yönetim sisteminin kurulumu gerçekleştirilmiştir.

Ücretlendirme ve Yan Haklar

Banka, çalışan motivasyonunu en üst düzeyde tutmak amacıyla, sektörel gelişmeler ve kariyer planlamaları çerçevesinde rekabetçi bir ücret politikası yürütmektedir. Çalışanlar ve yakınları için tanımlanan kapsamlı sağlık sigortası ve günlük yemek ücreti uygulamaları da dahil olmak üzere, kapsamlı ve nitelikli bir yan haklar paketi sunulmaktadır.

Çalışan Profili

2025 yıl sonu itibarıyla Türk Ticaret Bankası çalışanlarının yaş ortalaması 41’dir. Çalışanların cinsiyet ve eğitim durumuna göre dağılımı aşağıdaki gibidir:

2026 Yılı İnsan Kaynakları Politikası

Türk Ticaret Bankası, 2026 yılında da insan odaklı yaklaşımını sürdürerek;

• Banka değerlerine uygun, nitelikli personelin istihdam edilmesini,
• Ücretlendirme, performans değerlendirme, kariyer planlama ve eğitim faaliyetleriyle çalışan verimliliğinin ve mutluluğunun artırılmasını,
• Çalışanların enerjilerini ve yaratıcılıklarını ortaya çıkarabilecekleri, yeteneklerini sergilemeye uygun bir iş ortamının oluşturulmasını hedeflemektedir.