Veri Sorumlusu
İLETİŞİM FORMU
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Türk Ticaret Bankası A.Ş. olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz.
Aşağıda yer alan tablo ile kişisel verilerinizi işleyen Bankamız hakkında bilgi edinebilirsiniz.
| Adres | Barbaros Mah. Mor Sümbül Sok. WBC İş Merkezi No:9 Ataşehir / İstanbul |
| Mersis / Sicil No | 0876005425600014/ 2883 |
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi
Kimlik, iletişim, talep ve şikayet, görsel ve işitsel kayıt verileriniz ile Bankamız müşterisi olmanız halinde müşteri işlem verileriniz aşağıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebeplerle Bankamızca işlenebilecektir:
| Kişisel Veri İşleme Amacı | Hukuki Sebep |
| İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; |
| Kanunlarda açıkça öngörülmesi Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; |
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; meşru menfaatlerimiz kapsamında tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere Kanunun 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanunun 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir. .
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi
Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan Amaçların yerine getirilmesi kapsamında fiziki ortamda posta ve faks kanalı ile elektronik ortamda Bankamızın internet sitesi üzerindeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, e-posta kanalları ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden toplanmaktadır.
İlgili Kişinin Kanunun 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK’nın 11. maddesine göre kişisel verileriniz ile ilgili şu haklara sahipsiniz;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyor iseniz buna itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;
- Kimlik tespiti yapılarak Şubelerimiz aracılığıyla,
- Barbaros Mah. Mor Sümbül Sok. WBC İş Merkezi No:9 Ataşehir / İstanbul adresine noter kanalıyla,
- turkticaretbankasi@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak,
- Bankamız sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak kvkk@turkbank.com.tr adresine taleplerinizi Bankamıza iletebilirsiniz.
Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla işlenecektir.
Başvuruda:
- Ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imza,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve
- talep konusu bulunmalıdır.
Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuza yönelik işlemlerin ayrı bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan alınabilir.